信用卡領用章程

  齊商銀行信用卡章程

第一章 總則

  第一條 為適應信用卡業務的發展,為持卡人提供全面優質的服務,根據國家有關法律、法規、規章制度,制定本章程。

  第二條 齊商銀行信用卡(以下簡稱信用卡)是齊商銀行股份有限公司(以下簡稱發卡機構)向社會公開發行的、給予持卡人一定的信用額度,持卡人可在信用額度內先消費后還款的信用支付工具,具有消費支出、分期交易、信用貸款、存取現金和轉賬結算等功能。

  第三條 信用卡(個人卡)分為主卡和附屬卡。按信用等級和產品功能、服務不同分為白金卡和普通卡等;按信息載體不同分復合芯片(IC)卡、芯片(IC)卡。所發行信用卡使用銀聯標志,為銀聯標準信用卡。

  第四條 發卡機構、持卡人、擔保人均須遵守本章程。

  第五條 持卡人個人名下的多個信用卡賬戶授信額度、各種分期付款匯總授信額度、附屬卡授信額度、現金提取授信額度等受發卡機構對持卡人設定的總授信額度上限控制。

  第六條 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義。

  “申請人”指向發卡機構申請信用卡的申請者本人,如無特殊說明,包括主卡申請人和附屬卡申請人。

  “持卡人”指向發卡機構申請個人卡并獲得卡片核發的申請者本人,包括主卡持卡人和附屬卡持卡人。信用卡卡片僅限持卡人本人使用,不得出租和轉借。

  “賬戶信用額度”(也稱賬戶授信額度)指發卡機構根據主卡申請人的資信狀況等為其名下的某一賬戶核定的在一定期限內使用的授信限額,包括固定額度、臨時額度和專用額度。

  “交易日”指持卡人實際消費、存取現、轉賬交易或與相關機構實際發生交易的日期。

  “銀行記賬日”指發卡機構在持卡人發生交易后將交易款項記入其信用卡賬戶,或根據規定將費用、利息等記入其信用卡賬戶的日期。

  “賬單日”指發卡機構每月對持卡人的累計未還消費交易本金、取現交易本金、費用等進行匯總,結計利息,并計算出持卡人應還款額的日期。

  “到期還款日”指發卡機構規定的持卡人應該償還其全部應還款額或最低還款額的最后日期。

  “實際還款日”指持卡人以存現、轉賬等方式向發卡機構償還其欠款的日期,以發卡機構收到客戶還款資金的實際日期為準。

  “全部應還款額”指截至當前賬單日,持卡人累計已記賬但未償還的交易本金,以及利息、費用等的總和。

  “最低還款額”指發卡機構規定的持卡人應該償還的最低金額,包括累計未還消費交易本金的一定比例和取現交易本金、所有費用、利息、超過賬戶信用額度的欠款金額、發卡機構規定的持卡人應該償還的其他欠款金額以及以前月份最低還款額未還部分的總和。

  “免息還款期”指持卡人在到期還款日(含)之前償還全部應還款額的前提下,可享受免息待遇的非現金類交易自銀行記賬日至到期還款日之間的時間段。

  “違約金”指當持卡人在到期還款日(含)前還款金額不足最低還款額或存在協議約定的其他違約情形時,按規定應向發卡機構支付的費用。

  “電子現金賬戶”指具有快速支付、接觸和非接觸消費功能的小額支付賬戶。

第二章申領

  第七條 年滿18周歲、具有完全民事行為能力且資信良好的中國居民,均可憑本人有效身份證件向發卡機構申請信用卡個人卡主卡。個人卡主卡持卡人還可為特定的具有完全民事行為能力的自然人或限制民事行為能力的自然人申領附屬卡。附屬卡申請材料必須由主卡持卡人以親自簽名、客戶服務電話錄音、電子簽名或持卡人和發卡機構雙方均認可的方式確認。主卡持卡人可隨時申請注銷附屬卡。

  附屬卡持卡人與主卡持卡人共用同一賬戶信用額度,主卡持卡人可在賬戶信用額度內設定附屬卡在一個賬單周期內的使用限額。主卡及附屬卡所有交易款項及相應的利息、費用等均記入同一賬戶,主卡持卡人對主卡及附屬卡項下發生的全部債務承擔清償責任。

  第八條 申請人首次申請信用卡時,應按發卡機構的規定,正確、完整、真實地填寫申請表且本人親自簽名確認,提交發卡機構要求的相關證明文件。為審核申請人的信用卡申請或進行后續風險管理的目的,申請人同意并授權發卡機構在審核其信用卡申請或進行后續風險管理的過程中向中國人民銀行金融信用信息基礎數據庫等依法設立的征信機構及其他相關合法機構了解和查詢其資產、資信、個人信用信息等情況,并保留相關資料。發卡機構依法對收集、使用的申請人的個人信息承擔保密責任。

  申請人自愿同意發卡機構出于為申請人提供服務的目的視情況向發卡機構、與發卡機構有直接合作關系的服務機構、代理人、外包作業機構、聯名卡合作方、相關資信機構以及其他齊商銀行認為必要的與發卡機構有直接合作關系的業務合作機構提供申請人信息。發卡機構承諾將通過簽署法律協議的方式要求接收發卡機構披露資料的合作機構對申請人的信息承擔保密義務。

  第九條 發卡機構根據申請人的資信狀況,決定是否予以發卡、是否要求申請人提供擔保及擔保的方式、確定領卡方式及種類、核給賬戶信用額度、核給賬戶透支利率和最低還款額比例等。未通過發卡機構審批的申請資料不予退回。

  第十條 發卡機構的芯片(IC)卡除支持信用卡賬戶外,還支持電子現金賬戶。電子現金賬戶具備小額快速支付、余額查詢、充值等電子現金賬戶交易的全部或部分功能,不具備透支、轉賬、取現等其他支付結算功能。電子現金賬戶不記名、不掛失、不計付利息、不提供對賬單。若無特殊說明,本章程所述交易均為信用卡賬戶交易。

  第十一條 擔保的方式包括:保證、抵押及質押。如提供擔保的,相關當事人應另行簽訂相應的擔保合同。擔保范圍為持卡人在其信用卡項下發生的全部債務(包括但不限于賬戶信用額度內透支及超賬戶信用額度透支的本息、違約金、各種手續費及追索費用)。

  第十二條 持卡人領取信用卡后,應立即在信用卡背面的簽名欄內簽上與申請表相同的簽名,并在使用信用卡交易時使用相同的簽名,否則,由此產生的損失由持卡人承擔,但持卡人與發卡機構另有約定或受理機構、銀行卡組織另有規定的除外。部分特殊設計卡無需在信用卡背面簽名,但必須設置密碼后方可正常使用。持卡人可通過發卡機構指定的途徑設置密碼。

第三章 使用

  第十三條 持卡人可在境外(含港、澳、臺地區,下同)帶有銀聯受理標識,或境內帶有銀聯受理標識的特約商戶憑卡消費;在境外帶有銀聯受理標識的ATM上提取當地幣種現鈔;在境內帶有銀聯受理標識的ATM上或發卡機構指定的取現網點、ATM上提取人民幣現金,并享受發卡機構提供的其他服務。

  第十四條 持卡人憑卡在境外帶有銀聯受理標識的特約商戶或在境內消費時,持卡人須按預先與發卡機構的約定輸入或無須輸入密碼,并在簽購單上簽署與卡片背面簽名欄內相同的簽名,但持卡人與發卡機構另有約定或受理機構、銀行卡組織另有規定的除外。

  持卡人在境外ATM取現須輸入密碼;在境內網點取現時需根據要求出示有效身份證件、ATM取現時須輸入密碼。

  第十五條 凡使用密碼進行的交易,發卡機構均視為持卡人本人所為,依據密碼等電子信息為持卡人辦理的刷卡消費、存取款、轉賬結算、網上支付、手機支付、電話支付等各類交易,交易所產生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑據。凡未使用密碼進行的交易,基于持卡人簽名形成的交易憑證和/或憑信用卡磁條、芯片、卡號等電子數據而辦理的各項交易所產生的信息記錄之一或全部均屬于該項交易的有效憑據。電子現金賬戶交易無需進行密碼驗證和身份驗證,交易憑證無需持卡人簽名確認。所有電子現金賬戶交易均視為持卡人本人交易,因電子現金賬戶交易而產生的責任由持卡人承擔。

  持卡人應在安全的技術和商戶環境下在互聯網上使用信用卡,否則持卡人須對該卡在互聯網上使用所導致的風險和損失自行承擔責任。

  第十六條 持卡人在境內消費、取現及使用其他自助設備時,須遵守國家有關法律法規,以及銀聯、發卡機構和收單機構有關規定;在境外消費或取現時,須遵守國家有關法律法規,并應按銀行卡組織及收單機構的有關規定辦理。持卡人在境內外提取現金的限額按國家相關法律法規規定執行。

  第十七條 發卡機構對信用卡卡片設定有效期,卡片過期自動失效,但持卡人使用信用卡所發生的債權債務關系不因信用卡卡片失效而終止。發卡機構將依據國家有關規定及持卡人歷史用卡記錄,決定是否為持卡人更換新卡或標準卡,但持卡人提出到期不續卡、不換卡、銷戶的除外。若持卡人有存續的分期交易且不愿一次性結清賬務的,發卡機構有權拒絕持卡人的到期不續卡、不換卡、銷戶申請。

  第十八條 發卡機構有權根據國家規定、收費標準、領用合約以及持卡人歷史用卡記錄等向持卡人收取信用卡年費。

  第十九條 持卡人需要修改、重置密碼,應按發卡機構指定的方式申請更換密碼。信用卡損壞時,持卡人應按發卡機構規定的或雙方約定的其他方式辦理換卡手續。

  第二十條 信用卡遺失、被竊或遭他人占有時,持卡人應及時通過發卡機構的信用卡微信公眾號、網上銀行、手機銀行或客戶服務熱線辦理掛失。發卡機構在核對相關資料后進行相關掛失處理。掛失經發卡機構確認后即生效,掛失正式生效前所發生經濟損失及掛失正式生效前后電子現金賬戶發生的所有經濟損失均由持卡人承擔,但持卡人和發卡機構另有約定的除外。信用卡遺失、被竊或遭他人占有的,持卡人應配合發卡機構調查情況。

  持卡人與他人合謀、惡意串通、套現、洗錢或有其他任何違法、不誠信的行為,持卡人承擔全部法律后果和責任。

第四章 計息、還款及賬戶管理

  第二十一條 持卡人在境外帶有中國銀聯受理標識的ATM或在境外特約商戶消費時,交易均按國家在記賬日公布的當天匯率折合人民幣后計入其信用卡賬戶,發卡機構與持卡人另有約定的除外;持卡人在境內中國銀聯和發卡機構指定的分支機構營業柜臺、ATM等終端支取現鈔或在境內中國銀聯、齊商銀行或其他收單機構的特約商戶消費時,交易記入其信用卡人民幣賬戶。

  第二十二條 信用卡透支按中國人民銀行規定的利率計收利息(現按日利率萬分之五計收),按月計收復利。如有變動,按中國人民銀行與發卡銀行的有關規定執行。信用卡賬戶中的存款不計付利息。

  第二十三條 持卡人在到期還款日前(含)償還全部應還款額的,其當期賬單上本期發生的非現金類交易款項享受自銀行記賬日至到期還款日期間的免息待遇。免息還款期最長為56天,具體到期還款日和免息還款期等以申請的信用卡產品的規則為準,發卡機構與申請人另有約定的除外。

  第二十四條 持卡人一經開通信用卡預借現金功能即可進行現金提取、現金轉賬(可通過ATM、網點柜臺、信用卡微信公眾號以及其他可提供現金服務的渠道完成)。信用卡辦理預借現金交易(包含現金提取、現金轉賬)不享受免息還款期待遇,發卡機構從預借現金交易日起至清償日按發卡機構核給的日利率計收利息,按月計收復利,并按齊商銀行信用卡收費標準收取預借現金手續費。

  第二十五條 持卡人可按照發卡機構規定的最低還款額還款。持卡人未能在到期還款日前(含)全額還款的,不享受免息還款期待遇。發卡機構對持卡人不符合免息條件的交易款項(除預借現金外)從銀行記賬日開始按發卡機構核給的日利率計收利息,按月計收復利,如中國人民銀行的有關規定發生變動,按其規定執行。

  第二十六條 持卡人未在到期還款日前還清最低還款額時,除按上述第二十五條和第二十六條計息方法支付透支利息外,還應按照雙方約定支付違約金。

  第二十七條 發卡機構對持卡人信用卡賬戶中的存款不計付利息,但發卡機構與持卡人另有約定的除外;對支持電子現金賬戶的信用卡,電子現金賬戶余額不計存款利息。

  第二十八條 個人卡主卡持卡人選擇約定賬戶自動還款方式的,發卡機構將于到期還款日從其指定的在發卡機構開立的存款賬戶中扣收相應的款項,用于歸還其信用卡欠款。

  第二十九條 發卡機構對持卡人的還款,按照已出賬單、未出賬單的順序償還;逾期1~90個自然日(含)的,按照先應收利息、各項費用、后本金的順序進行沖還;逾期91個自然日(含)以上的,按照先本金、各項費用、后應收利息的順序進行沖還。

  第三十條 主卡持卡人在信用卡卡片有效期內或到期后不再使用卡片的,應在清償信用卡賬戶所有欠款后,及時通過發卡機構提供的客戶服務熱線通知發卡機構并向發卡機構提出辦理銷戶申請。發卡機構在受理賬戶銷戶申請45個自然日后,為持卡人辦理正式銷戶手續。持卡人申請銷戶時應將信用卡交還發卡機構,或按發卡機構的規定銷毀卡片。辦理正式銷戶手續后,發卡機構繼續保留對持卡人銷戶之前及之后發生的信用卡賬款的追索權并受理客戶還款。持卡人對支持電子現金賬戶的信用卡申請銷戶時,若電子現金賬戶仍有余額,持卡人可自行選擇消費電子現金賬戶余額或前往發卡機構營業網點進行注銷和余額領回,并按發卡機構有關規定辦理注銷手續。

  第三十一條 持卡人(或其他第三方為持卡人)在本章程項下的信用卡業務提供以一定金額的存款作為質押擔保的,未經發卡機構同意,上述質押存款自出質后至信用卡銷戶后45個自然日內,不得支取。當持卡人未按時清償其信用卡欠款時,發卡機構有權隨時扣劃作為擔保的質押存款以清償其欠款。

第五章 發卡機構的權利和義務

  第三十二條 發卡機構的權利

  (一)有權審查申請人的資信狀況,有權根據申請人的授權向任何有關方面核實申請人的有關資料,有權索取、留存和使用申請人的個人資料,并有權決定是否向申請人發卡,對未批準的申請資料不予退還,有權核給和調整持卡人的賬戶信用額度,有權處理、轉讓發卡機構擁有的債權。

  (二)持卡人超過到期還款日未歸還欠款時,發卡機構有權催收、依法追索并停止持卡人卡片的使用。

  (三)對不遵守有關法律法規、本章程等規定的持卡人,發卡機構有權取消其持卡人資格并停止持卡人卡片的使用。

  (四)有權要求芯片(IC)卡持卡人遵守發卡機構關于此卡的相關規定。

  (五)對超過6個月未發生交易的信用卡,發卡機構有權調減持卡人賬戶信用額度。

  (六)對由于持卡人違背本章程及相關領用合約有關條款給發卡機構造成損失的,發卡機構有權申請法律保護并依法追究持卡人或有關當事人的法律責任。

  (七)發卡機構保留收回信用卡卡片或不予發卡的權利,并可授權所屬機構和特約商戶收回信用卡;發卡機構有權隨時因其認定的正當理由(包括但不限于:持卡人有任何舞弊、欺詐或非真實交易的情形;持卡人存在洗錢、出賣銀行卡、非法或未經發卡機構授權的渠道申請信用卡等行為時;信用卡因被取消、管制、終止、過期并不被續期等原因變為不正常狀態;持卡人未依約還款;持卡人身故;持卡人違反有關法律法規、本章程或發卡機構的相關規定等)或卡片的風險控管因素,限制或取消持卡人的信用卡交易,調降持卡人的賬戶信用額度,中止或停止持卡人使用信用卡的權利。

  (八)因非發卡機構原因引起的供電、通訊、網絡故障等原因導致持卡人不能正常用卡的,發卡機構視情況協助持卡人解決問題或提供必要的幫助,過錯方應依法承擔相應的責任。

  (九)因不可抗力原因造成持卡人損失的,發卡機構不承擔責任。

  (十)發卡機構有權按照法律法規和監管規定制定收費價目名錄,持卡人使用信用卡需按照政府規定及發卡機構對外公布的收費標準支付相關費用,相關費用和利息計入信用卡賬戶。具體收費價目名錄詳見發卡機構營業網點公告或通過網站等渠道查詢。若持卡人未依約支付費用,發卡機構有權中止提供相應服務,并對持卡人應付未付的費用進行追索。收費價目名錄如有變動,以發卡機構最新公告為準。

  第三十三條 發卡機構的義務

  (一)向申請人提供有關信用卡使用的說明資料,包括信用卡章程、領用合約、使用說明、收費標準及計息方法等。

  (二)向持卡人提供咨詢、查詢、掛失、投訴等服務;對持卡人關于賬務的查詢給予答復。

  (三)按雙方約定的方式,向持卡人提供賬戶透支利率及最低還款額比例的通知與查詢服務。

  (四)按雙方約定的方式,按月向持卡人提供對賬服務;但若自上月賬期后,沒有任何交易且賬戶沒有任何未償還余額或發卡機構已與持卡人另有約定時,可僅向持卡人提供特定渠道的對賬服務。

  (五)對持卡人的資信數據保密,但法律法規及金融監管機關另有規定、或經持卡人授權、或發卡機構在進行催收和追索債務等特殊情況下,發卡機構可向有關主體提供持卡人信用卡信息和數據。

第六章 申請人、持卡人的權利與義務

  第三十四條 申請人、持卡人的權利

  (一)持卡人有權享有發卡機構對信用卡所承諾的各項服務,有權監督發卡機構的服務質量,并對與承諾不符的服務進行投訴。

  (二)申請人、持卡人有權知悉信用卡的功能、使用方法、收費項目、收費標準、適用利率及有關的計算公式。

  (三)持卡人有權向發卡機構免費獲取最近3個月內的對賬單。

  (四)在法律法規規定及支付清算組織規定的期限內,持卡人有權向發卡機構申請協助調閱簽購單副本,若調查結果證明該交易確屬持卡人所為,相關費用由持卡人承擔。

  (五)持卡人不承擔其信用卡在掛失生效后因該卡被偽冒、盜用所產生的經濟損失,但國家有權機關依法扣劃持卡人名下信用卡內資金所導致的后果均由持卡人承擔。

  第三十五條 申請人、持卡人的義務

  (一)申請人應向發卡機構提供準確、完整、真實、有效的資料,姓名或身份證件信息未填寫的申請資料為無效申請資料。若發卡機構認為需要,申請人應向發卡機構提供符合條件的擔保及其他有關資料。

  (二)持卡人和擔保人如工作單位、通訊地址、電話、電子郵箱、身份證件信息、機構名稱等發生變更,應當及時到發卡機構或與發卡機構聯系辦理資料變更手續。否則,因此導致的損失由持卡人自行承擔。

  (三)持卡人應妥善保管自己的信用卡及卡號、有效期、卡片背面簽名欄數字信息等卡片信息、密碼和短信驗證碼信息。若因信用卡、相關卡片信息、密碼或短信驗證碼保管不善等原因造成的損失,由持卡人自行承擔。

  (四)持卡人應按照與發卡機構合約的規定,按時償還透支款本金、利息、年費、手續費等費用并按照約定承擔違約金,不得以與商戶糾紛或與其他第三方的糾紛等為由拒絕支付所欠發卡機構款項。如遇信用卡的單據有誤或內容不全,但經確認交易確實存在且金額無誤,持卡人不得拒絕支付該交易款項。

  (五)持卡人用卡后應妥善保管交易憑證,以防卡片資料被他人盜取。持卡人應注意查收對賬單,如未按時收到對賬單,應主動及時向發卡機構查詢。對于支持電子現金賬戶的信用卡,電子現金賬戶交易不列入對賬單,但信用卡賬戶向電子現金賬戶充值及電子現金賬戶向信用卡賬戶領回余額除外。持卡人不能以未收到對賬單為由拒絕向發卡機構支付欠款(包括相應的費用、利息等)。

  (六)發卡機構因持卡人交易及還款記錄良好而調高持卡人賬戶信用額度的,如持卡人不愿調高賬戶信用額度,應在10個自然日內通過發卡機構的網上銀行、手機銀行或客戶服務熱線等渠道要求發卡機構恢復其原有賬戶信用額度,否則視為持卡人接受。無論持卡人是否接受發卡機構對其賬戶信用額度的調整,持卡人對已發生的欠款均負有清償責任。

  (七)持卡人應妥善保管卡片,一旦卡片丟失應及時通過發卡機構的網上銀行、手機銀行、信用卡官方客戶端掌上生活或客戶服務熱線辦理掛失;信用卡僅限持卡人本人使用,因出租、轉讓或轉借信用卡而產生的一切后果由持卡人承擔。

  (八)為防范風險,保障發卡機構、持卡人利益,持卡人應配合發卡機構及特約商戶完成風險防范操作。

第七章 附則

  第三十六條 本章程未盡事宜,按照國家有關法律、法規、規章及信用卡領用合約執行,如發卡機構與持卡人另有約定的,遵從雙方約定。持卡人用卡交易過程中涉及境外機構的,有關爭議處理按照銀聯等銀行卡組織的規定執行。

  第三十七條 本章程由發卡機構依法制定,報中國銀行保險監督管理委員會備案并通過發卡機構網站公告。本章程自公告中載明的生效日期開始生效。

  第三十八條 發卡機構保留根據國家法律和規定修改本章程的權利,本章程的修改或調整,發卡機構報中國銀行保險業監督管理委員會備案并通過發卡機構網站公告,相關修改或調整自公告中載明的生效日期開始生效。持卡人有權在公告期內選擇是否同意相關修改或調整。如不接受相關修改或調整,持卡人應在公告中載明的生效日期前終止使用信用卡,并按照規定辦理銷戶手續。否則視為持卡人同意相關修改或調整,變更后的內容對持卡人具有法律約束力。


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